Returnări

Cum se face o returnare?

Retururile sunt posibile în termen de 30 de zile de la primire.

Pentru a efectua o returnare, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți ([email protected]). Specialiștii noștri vă vor oferi un serviciu gratuit de curierat pentru a ridica produsul.
De asemenea, este posibil să trimiteți produsul pe propria cheltuială la adresa:

Tapiso

Koźniewice 99

97-360 Kamieńsk

Polonia

Când returul ajunge la depozitul nostru, acesta va fi verificat și suma din comandă va fi rambursată.

Cât costă transportul de retur?

Nicio problemă. Ne dorim ca covorul să se potrivească perfect în casa dvs., așa că oferim clienților opțiunea de retur gratuit (în UE).

Nu am ambalajul original în care a fost trimisă comanda. Cum ambalez produsul returnat?

Dacă ambalajul original a fost deteriorat sau aruncat, vă rugăm să utilizați un ambalaj de protecție similar pentru a proteja produsul în timpul transportului.

Prețuim confidențialitatea dumneavoastră

Utilizăm module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, pentru a afișa reclame sau conținut personalizat și pentru a analiza traficul pe site. Făcând clic pe butonul ,,Accept all”, sunteți de acord cu utilizarea de către noi a modulelor cookie. În orice moment, vă puteți schimba alegerea făcând clic pe opțiunea ,,Personalizare”, pentru a afla mai multe vă încurajăm să citiți Politica noastră privind modulele cookie și Politica de confidențialitate.